Preguntas Frecuentes

Registros


¿Cuál es la diferencia de registrarse como Artista/Cliente?

Cliente: Te recomendamos registrarte como cliente tanto como si deseas comprar en la plataforma los artes de la galería o como si deseas subir tus imágenes particulares sin compartir, esto aplica sobre todo para materiales como negocios, donde implica uso de un logotipo, nombres personales, impresión de cualquier gráfico que desees, etc. Artista: En esta modalidad es solamente si generas arte y lo publicas, podrás recibir comisión del 10% cuando alguien más compra tu arte, y también podrás comprar tu propio arte publicado con el descuento del 10%, evitando comisiones, en este caso eres libre de vender el producto terminado físicamente donde tú quieras y sin restricciones de precios. En ambos casos siempre y cuando deberás leer y aceptar los términos y condiciones de la plataforma.

Pedidos


¿Necesito registrarme para hacer un pedido?

Sí, siempre que nuestros clientes están interesados en adquirir un servicio, es importante contar con sus datos completos a fin de conocer el destinatario de la impresión realizada y brindar un seguimiento adecuado.

¿Cuánto tiempo tarda mi pedido?

El tiempo de entrega oscila entre 3 a 6 días hábiles.

¿Qué métodos de pago existen?

Tenemos pago con tarjeta o Paypal.

Diseños / Fotos


¿Qué formato deben de tener las fotos o diseños que se suban a la plataforma?

El formato debe ser .jpg con una resolución de 150 DPI